Cơ sở lưu trú du lịch là gì? Dịch vụ lưu trú là hoạt động bán hàng mang lại cơ sở lưu trú ngắn hạn và dài hạn, các cơ sở bán hàng còn mang lại thêm tiện ích khác như ăn uống, giải trí… Hãy cùng nhau tìm hiểu về cơ sở lưu trú du lịch là gì qua bài viết này nhé!!!
Table of Contents
Dịch vụ lưu trú là gì?
Dịch vụ lưu trú là hoạt động bán hàng mang lại cơ sở lưu trú ngắn hạn và dài hạn. Loại hình này có thể phục vụ cho những người thường xuyên đi công tác hay du lịch, cần nơi ăn chốn nghỉ ngắn hạn lẫn những người có nhu cầu sinh sống dài hạn như sinh viên, người lao động. hơn nữa, các cơ sở bán hàng còn mang lại thêm tiện ích khác như ăn uống, giải trí…
Nói một cách đơn giản thì dịch vụ lưu trú là hoạt động kinh doanh cung cấp các cơ sở lưu trú ngắn hạn cho những người có nhu cầu (công tác, du lịch…). Hơn nữa, kinh doanh dịch vụ lưu trú còn gồm có cả các kiểu hình dài hạn dành cho sinh viên, công nhân… Ngoài mang lại dịch vụ lưu trú thì một vài cơ sở còn cung cấp thêm các dịch vụ khác như ăn uống, thư giãn, sức khỏe… Tuy vậy, dịch vụ lưu trú giới hạn và loại trừ hoạt động cung cấp cơ sở lưu trú dài hạn được coi như cơ sở thường trú (ví dụ cho thuê căn hộ hàng tháng hoặc hàng năm được phân loại trong ngành Bất động sản).
Xem thêm Quy tắc quản lý tài chính cá nhân hiệu quả nhất
Đặc điểm của dịch vụ lưu trú du lịch
Tính không hiện hữu
Tính không tồn tại trình bày ở chỗ dịch vụ không thể thử trước mà phải sử dụng mới có khả năng thực nghiệm được. Chất lượng phục vụ, thái độ phục vụ cũng như tính chuyên nghiệp trong cách điệu phục vụ của nhân viên là những điều mà quý khách hàng phải vận dụng mới thực nghiệm và có đánh giá riêng, nó tùy thuộc theo mỗi cá nhân. Tuy nhiên, thông qua trang thiết bị, cơ sở vật chất chúng ta có khả năng thực nghiệm được một phần nào đấy về chất lượng mang lại dịch vụ tại các khách sạn 5 sao.
Dịch vụ có tính vô hình nên gây khó khăn cho việc nhận xét chất lượng chất lượng. Do vậy, để có khả năng giảm bớt tính vô hình, quý khách hàng thường lấy các nguyên tố về cơ sở vật chất để nhận xét như: nội thất, tiện nghi trong phòng, các dịch vụ đi kèm (massage, trung tâm thể dục thẩm mỹ, spa, dịch vụ trông trẻ, khu vui chơi, thư giãn, hệ thống bar và nhà hàng ăn uống, dịch vụ thuê xe…)…
Tính không tách rời
Tính không tách rời là một đặc điểm của dịch vụ. Dịch vụ không có sự tách rời giữa quá trình tạo ra sản phẩm và tiêu dùng cả về không gian lẫn thời gian. Khi người dùng mua dịch vụ tại khách sạn nào, thời gian nào thì khách sạn đấy sẽ cung ứng dịch vụ vào đúng thời gian đấy.
Xem thêm Nhà Đỉnh Chuyên Cung Cấp Các Mẫu Bàn Làm Việc Gỗ Me Tây
Tính không thống nhất
Tính không thống nhất review ở sự không hợp nhất về chất lượng của cùng một loại hình dịch vụ. Chất lượng dịch vụ tùy thuộc theo trình độ, tâm lý, tình trạng tình cảm của nhà cung ứng và sở thích, thị hiếu… của khách hàng.
Tính không hợp nhất của dịch vụ lưu trú tại các khách sạn 5 sao truyền tải ở giới thiệu ở:
– Sự không thống nhất về chất lượng của cùng một loại hình dịch vụ hay chất lượng dịch vụ ở các khách sạn là không đồng đều, nó tùy thuộc vào vào trình độ, tâm lý, tình trạng tình cảm của nhà cung ứng và sở thích, thị hiếu, cảm nhận…. Của từng quý khách hàng.
Tính không tồn kho
Do đặc điểm vô hình nên dịch vụ lưu trú trong khách sạn không dự trữ, bảo quản được. Các phòng nghỉ, hội họp hay các sản phẩm liên quan khác cho dù có khách hay không thì theo thời gian nó cũng sẽ bị hao mòn, các khách sạn thường xuyên phải bảo quản, tu sửa..
thế nên, để tiết kiệm khoản chi, tránh phung phí, các nhân sự cấp cao cần có những kế hoạch phát triển, lôi cuốn quý khách hàng, tạo niềm tin với quý khách hàng để họ yên tâm và thường – xuyên dùng dịch vụ của khách sạn khi có nhu cầu.
Xem thêm Kinh nghiệm vay tiền mua đất an toàn và hiệu quả nhất
Điều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch
Theo quy định tại Điều 49 Luật du lịch, điều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch bao gồm:
a) Có đăng ký bán hàng theo quy định của pháp luật;
b) Thuyết phục điều kiện về an ninh, trật tự, an toàn về phòng cháy và chữa cháy, bảo vệ môi trường, an toàn thực phẩm theo quy định của pháp luật;
c) Thuyết phục điều kiện ít ra về cơ sở vật chất kỹ thuật và dịch vụ phục vụ khách du lịch.
Tạm kết
Bài viết trên sẽ giúp bạn có thêm kiến thức về đặc điểm của cơ sở lưu trú du lịch và những lơi ích của loại hình này. Nếu như trong quá trình xem bài viết có bất cứ thắc mắc nào thì đừng ngại để lại phía bên dưới bài viết một comment để cùng mình giải đáp nhé!!!
Nhật Minh-Tổng hợp và bổ sung
Nguồn tham khảo: (luatminhkhue.vn, www.vietnamtourism.gov.vn, isocert.org.vn, luatduonggia.vn)
Discussion about this post