khái niệm về Credit Offer hẳn là bạn đã từng câu hỏi thắc mắc nhân viên tín dụng là gì?, nhưng nhân sự tín dụng là gì? Hay công việc của họ ra sao bạn đã biết chưa? Nếu như chưa hãy cùng tìm và phân tích qua bài viết dưới đây nhé.
Table of Contents
khái niệm về Credit Offer là gì?
nhân sự tín dụng là một loại nghề nghiệp thuộc ngành Tài chủ đạo – ngân hàng, đảm nhận các vấn đề liên quan đến tín dụng của tổ chức tài chính, trực tiếp thực hiện công việc với người sử dụng. Trong quá trình quản trị, họ có nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng có nhu cầu sử dụng các dịch vụ do ngân hàng bổ sung. Những người sử dụng dùng tín dụng có khả năng là cá nhân hoặc công ty.
Việc tìm người tiêu dùng có khả năng do ngân hàng hỗ trợ hoặc tự mở rộng sự kết nối bên ngoài. Bên cạnh đó, nhân sự tín dụng có nhiệm vụ biểu hiện ngân hàng làm việc trực tiếp với người sử dụng.
Để có thể làm được công việc này, họ cần phải có kiến thức nghề nghiệp thật chắc chắn. Nhờ đấy nhân viên mới có thể tư vấn các gói tín dụng tới khách hàng. Thêm vào đấy, nhân sự tín dụng không thể thiếu đầy đủ nhiều kỹ năng mềm để hoàn thành hoạt động. Họ sẽ phải chịu cực kì nhiều áp lực từ người tiêu dùng và doanh nghiệp để có thể hoàn thành hoạt động của mình. Với những người có thể tốt, họ sẽ mang lại rất nhiều nguồn lợi cho cả khách hàng và doanh nghiệp.
Xem thêm :Cách tính lãi suất Home Credit nhất định bạn phải biết
Phân loại nhân viên tín dụng ngân hàng
Nhân viên tín dụng tổ chức tài chính được chia làm 2 nhóm cụ thể như sau:
Nhân viên giúp đỡ tín dụng:
là bộ phận hành động vai trò hỗ trợ, hỗ trợ các chuyên viên trong chuyên môn cho vay của tổ chức tài chính
Chuyên viên quan hệ khách hàng:
Là phòng ban thực hiện công việc trực tiếp với người tiêu dùng, giữ nhiệm vụ đặc biệt trong việc tìm kiếm người tiêu dùng có nhu cầu sử dụng dịch vụ vay vốn, gởi tiết kiệm, mở thẻ của ngân hàng,..
Nhân viên rín dụng làm gì?
Họ sẽ đảm nhận các nhiệm vụ sau đây:
Tiếp thị, tìm kiếm người có khả năng mua hàng
Đây là 1 trong các vai trò đặc biệt nhằm tăng doanh số của họ. Cần tìm kiếm người sử dụng mới, khoanh vùng khách hàng tiềm năng, tư vấn cho người sử dụng sản phẩm vay hay các dịch vụ tiền gởi tiết kiệm, tiền gởi thanh toán, các tiện ích của tổ chức tài chính.
Tư vấn người tiêu dùng
khái niệm về Credit Offer Căn cứ vào các dữ liệu đã có nhân viên tín dụng thực hiện công việc trực tiếp với người sử dụng, đưa rõ ra dữ liệu phù hợp, giải đáp câu hỏi thắc mắc về dịch vụ giúp khách hàng hiểu sâu nhất. Nếu như thấy hợp lý, hiểu sự tư vấn của khách hàng 2 bên sẽ hợp tác thuận lợi, nhanh chóng.
Xem thêm: Quy trình tuyển dụng ngân hàng Shinhan cho ứng viên
Thẩm định người tiêu dùng
Công đoạn này khá đặc biệt, đòi hỏi họ cần có kỹ năng tốt. Với những người sử dụng cần vay vốn thì cần thẩm định người sử dụng căn cứ vào khả năng bán hàng, đáng tin cậy, quy mô công việc, tình hình bán hàng, khả năng tài chủ đạo, kế hoạch kinh doanh, năng lực trả nợ, tài sản đảm bảo,…
Công việc của họ cũng rất vất vả.
Thực hiện lập tờ trình theo công thức của ngân hàng, thẩm định báo cáo trình xét duyệt cho vay hay không.
Giúp đỡ khách hnafg
Quá trình quản trị tiến hành làm hợp đồng thế chấp, hợp đồng tín dụng, hồ sơ liên quan theo quy định của tổ chức tài chính. Qua đấy theo dõi, lập hồ sơ giải ngân theo yêu cầu của người sử dụng và quy định giải ngân của ngân hàng.
Nhân sự tín dụng lương cao không?
Theo nhiều người, lương hoạt động này tại ngân hàng Vietcombank khoảng 24 triệu/tháng, tổ chức tài chính MB Bank khoảng 48 triệu/tháng….. Thế nhưng thực tế cho chúng ta thấy mức lương mà họ nhận được không cao như vậy, chỉ khoảng ½ hay 1/3 mức lương không cao.
Vai trò của họ là tìm kiếm khách hàng có nhu cầu vay tiền nhằm đạt dư nợ nhất định, nếu không đạt mục đích lương của họ sẽ cực kì thấp. Ở các ngân hàng thương mại lương của họ khá cạnh tranh nhưng họ thường phải chịu các sức ép, hoàn thành đòi hỏi được giao.
Kỹ năng không thể thiếu của một người làm tín dụng
khái niệm về Credit Offer mỗi cá thể tín dụng muốn hoạt động tốt cần có được các kỹ năng như:
- Kỹ năng giao tiếp: do cần thực hiện công việc với cả những người sử dụng khó tính có thể kỹ năng giao tiếp của cấp dưới phải có kỹ năng giao tiếp tốt.
- Năng động, có tính chủ động cao, linh động, nhanh nhẹn xử lý các tình huống phát sinh khi làm việc.
- Thực hiện công việc cẩn thận vì có liên quan tới tiền, nếu không cẩn thận dễ nhầm lẫn dẫn đến kết quả khó lường.
- Tin học văn phòng và ngoại ngữ tốt
- Ngoài ra cũng không thể thiếu ngoại hình ưa nhìn, ăn mặc hợp lý, tự tin khi giao tiếp với người sử dụng.
Bài viết đã cung cấp đến cho các bạn đọc thông tin về khái niệm về Credit Offer những điều bạn cần biết. Hy vọng nhũng thông tin trên của bài viết sẽ hữu ích với các bạn đọc. Cảm ơn các bạn đã dành thời gian để xem qua bài viết này nhé.
Mỹ Phượng – Tổng hợp & chỉnh sửa
Tham khảo ( sic-ftu.org, lamchutaichinh.vn, … )
Discussion about this post