Nguồn lực để phát triển công việc kinh doanh của một doanh nghiệp chính là nhân viên. Nhưng mà để nhân viên có thể giúp cho công ty hoạt động tốt, mang tới lợi nhuận cao thì cần thêm các yếu tố khác. Bài viết này sẽ chia sẻ Kỹ năng quản lý nhân sự “khôn khéo” nhất – nhà quản trị cần biết.
Table of Contents
Kỹ năng quản lý nhân sự là gì?
Quản lý nhân sự hay còn được miêu tả với cụm từ khác là quản lý nhân lực hay Human Resource Management. Đây là vị trí quản lý nguồn nhân công, đội ngũ nhân sự, quản lý con người tại các doanh nghiệp, doanh nghiệp nhằm giúp các hoạt động trong công ty được vận hành thuận lợi & đem lại hiệu quả cao.
Với kỹ năng quản lý nhân viên khéo léo, nhà quản trị & người làm nhân sự có thể xây dựng được đội ngũ nhiều những nhân viên tận tâm, có kỹ năng, tính đoàn kết và mong muốn cống hiến. Human Resource Management còn giúp đảm bảo đủ số lượng nhân công cho doanh nghiệp thông qua việc xây dựng ý tưởng tuyển dụng. Bản chất của quản lý nhân sự là gì – Chính là khiến nguồn nhân sự mong muốn gắn bó & cống hiến bền vững cho công ty. Cung cấp những ích lợi cho doanh nghiệp, tạo nên khối sức mạnh nội tại hùng hậu & vững chắc cho doanh nghiệp.
Xem thêm: Kỹ năng tự học hiệu quả cho mọi học sinh sinh viên
Kỹ năng quản lý nhân sự “khôn khéo” nhất – nhà quản trị cần biết
Kỹ năng chuyên môn
Những đặc điểm về các kỹ năng chuyên môn không thể thiếu thiếu với người làm quản trị nhân sự, đấy là: Dự đoán nhu cầu nhân sự và hoạch định nguồn nhân công, phác họa chân dung ứng viên tốt từ các nhân tố thành công của công việc, phân bổ một cuộc phỏng vấn ấn tượng và thành công, đặt câu hỏi phỏng vấn để nhận diện được “bản chất” ứng viên, thiết lập hệ thống thông tin nội bộ hai chiều, hướng dẫn nhân viên mới hội nhập công ty…
Hãy luôn nhớ rằng, nâng cao kỹ năng chuyên ngành là cực kì quan trọng và chưa bao giờ thừa. khi mà bạn có năng lực thực sự thì bất cứ môi trường, điều kiện công việc nào nói chung & quản lý nhân sự nói riêng đều không khiến bạn hoang mang. Hơn ai hết, làm nhiệm vụ quản lý con người thì kiến thức là điều cần thiết.
Kỹ năng nhân sự
Bạn phải giỏi về các kỹ năng nhân sự, bao gồm: kế hoạch và quản lý nhân sự, kế hoạch về nguồn nhân lực và phát triển nhân lực, Thiết kế bộ máy tổ chức, tuyển mộ, đào tạo, Phương pháp tăng cao thành quả công việc, Lương bổng & các khoản phúc lợi, hỗ trợ nhân viên.
Kĩ năng giao tiếp
Kĩ năng giao tiếp là một kỹ năng quản lí nhân sự bắt buộc phải có. Một người muốn quản lí nhân sự giỏi nên có tài ăn nói giao tiếp thân thiện, thuyết phục thì người khác nghe theo, làm theo mình. Kĩ năng giao tiếp tốt giúp giữ được những mối quan hệ, tạo dựng được các mối quan hệ tốt đẹp.
Kỹ năng giao tiếp thật sự là miếng ghép quan trọng nhất trong bức tranh thành công của mọi cuộc đời. & một trong những kỹ năng người quản lí nhân sự muốn trao dồi đầu tiên phải là kĩ năng giao tiếp với nhân viên, sếp, lãnh đạo. Quan trọng không kém là trong phỏng vấn tuyển mộ (https://viecoi.vn/nha-tuyen-dung.html) thì kỹ năng giao tiếp cũng giúp tạo thiện cảm hấp dẫn nhân tài và có lợi thế hơn trong thương thuyết lương mang về nhiều lợi tức cho doanh nghiệp của bạn đầu quân.
Kĩ năng lắng nghe
Một người quản lí nhân sự giỏi phải biết nghe người khác nói. Lắng nghe giúp thấu hiểu được người khác. Một nhà quản lí phải đi sâu , lắng nghe tìm hiểu ước muốn của nhân viên. Để xoay chỉnh, xử lí những mối quan hệ lao động một cách kịp thời trong mọi trường hợp, thậm chí có thể lường trước những biến cố bất ngờ, tình huống cấp bách có thể diễn ra mà điều chỉnh, xử lí để hợp. Tổng kết một trong những kĩ năng quản lí nhân sự cần cần có là kĩ năng lắng nghe.
Kỹ năng làm việc
Sự tận tụy cũng là một kỹ năng quản lý nhân sự cần thiết của người làm nhân sự. Vì công tác nhân sự đa phần là “lo cho người khác” từ những việc nhất định như lương bổng, phúc lợi đến huấn luyện huấn luyện cũng như tổ chức bộ máy… Ngoài những điều ấy ra, người làm công tác nhân sự nên có khả năng phân tích và tổ chức tốt để bảo đảm nguồn nhân công có tính kế thừa & bền lâu.
Kỹ năng thuyết phục
Bên cạnh kỹ năng tiếp cận thì năng lực thuyết phục cũng nằm trong số những yêu cầu thiết yếu của một nhà lãnh đạo nhân sự
Kỹ năng này bao gồm đáp ứng người lao động & thuyết phục cả người sử dụng lao động trong lúc hóa giải các tranh chấp nội tại hoặc trong quá trình bàn bạc với cấp trên chấp nhận chiến lược do mình đề nghị.
Kỹ năng tạo động lực
Một trong những nhiệm vụ hàng đầu của nhà lãnh đạo nhân sự là truyền cảm hứng để đưa nhân viên của họ ngày càng tiến xa hơn trong môi trường doanh nghiệp.
Nếu như các khoản tiền thưởng là khích lệ tài chính, thì lời khen sẽ tạo ra động lực tinh thần đẩy mạnh nhân viên của bạn làm việc hăng say, sáng chế hơn. Đấy có thể là những bằng khen, tuyên dương trước công ty, hoặc dễ dàng chỉ là một câu nói: “Anh làm tốt lắm!”. công nhận những cống hiến 1 cách chính đáng và đúng lúc sẽ mang lại đa lợi ích to lớn, như có thể gia tăng đến 200% hiệu quả làm việc của nhân viên.
Khả năng chịu áp lực cao
Ở bất cứ vị trí quản lý nào, bạn đều phải chịu áp lực trong công việc. Nếu bạn không luyện kỹ năng kể trên, sức ép mà bạn cần phải chịu sẽ còn tăng hơn rất là nhiều.
Phân chia công việc thích hợp
Người lãnh đạo hay nhà lãnh đạo thì đều nên có kỹ năng phân chia công việc cho nhân viên. Một nhà lãnh đạo dù tài giỏi đến đâu cũng không thể làm hết tất cả công việc của một tập thể. Bởi vậy hãy nhận xét khả năng của từng nhân viên, qua đó phân tích & đưa ra bảng miêu tả nhiệm vụ của phù hợp nhất với khả năng & vị trí của họ.
Để làm được việc này thì bạn không nên bỏ qua kỹ năng lắng nghe & đồng cảm ở trên. Tiếp cận nhiều với nhân viên, lắng nghe tâm tư nguyện vọng của họ là phương pháp tốt nhất để bạn hiểu rõ năng lực & sở thích của họ.
Kỹ năng ra quyết định
Một nhà lãnh đạo giỏi là người dám nghĩ – dám làm và có kỹ năng ra quyết định. Đây cũng là yếu tố quyết định trong công tác quản lý nhân viên. Thực tế, khi khai triển một dự án của công ty, nó có đem tới kết quả tốt hay không đòi hỏi nhà quản lý phải có một tầm nhìn một cảm quan tốt. Họ phải nhận xét & dự báo trước được tính hình, cân nhắc được cái lợi, cái hại của các quyết định mà bản thân đưa ra.
Một nhà quản lý nhân sự giỏi là người đưa ra được các quyết định đúng đắn. Vì như thế, để có được kỹ năng này, nhà lãnh đạo cần một nền tảng kiến thức sâu rộng, cùng với những trải nghiệm – trải nghiệm trong cuộc sống và công việc.
Đảm đương việc quan trọng
Nhà lãnh đạo cần chứng tỏ vị trí của mình bằng việc đứng ra gánh chịu hậu quả cũng giống như nhìn nhận các sai sót khi diễn ra vấn đề hay bị cấp trên trách phạt. Trong trường hợp là lỗi của nhân viên dưới quyền của bạn thì một phần nào đấy trách nhiệm sẽ thuộc về phía bạn.
Chính thế nên, nhà lãnh đạo nhân sự cần biết nhìn nhận khuyết điểm của mình, sau đấy tìm cách giải quyết cũng như chỉ rõ hoặc có thể trách phạt với cấp dưới của mình. Đừng vì sợ hãi mất tín nhiệm hoặc bị cấp trên khiển trách mà đổ hết lỗi cho nhân viên của mình. Việc này chỉ chứng tỏ bạn là một nhà quản lý thất bại trong việc quản lý nhân viên cùng lúc đó làm mất tín nhiệm và sự kính trọng từ phía nhân viên.
Qua bài viết trên, mình đã chia sẻ tới các bạn Kỹ năng quản lý nhân sự “khôn khéo” nhất – nhà quản trị cần biết. Hy vọng bài viết sẽ mang tới các bạn nhiều thông tin hữu ích. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết!
Vũ Thơm – Tổng hợp & chỉnh sửa
Tham khảo nguồn: (crmviet.vn, fastwork.vn,…)
Discussion about this post